Aviso de privacidade do Lusio Rehab

AVISO DE PRIVACIDADE


TEMA: 


A Lusio Technology Pty Ltd (“Lusio Rehab”) entende que a sua privacidade é importante para si e que se preocupa com a forma como os seus dados pessoais são utilizados. Nós respeitar e valorizar a privacidade de todos os nossos clientes e seus médicos, e nossos contatos comerciais e só coletaremos e usaremos dados pessoais das maneiras descritas aqui e de maneira consistente com nossos obrigações e seus direitos sob a lei.


  • Informações sobre nós 
  • Lusio Tecnologia Pty Ltda.

    Uma empresa limitada registrada na Austrália sob o número de empresa ABN 27622092479.

    Endereço registrado: Unit 205, 15 Belvoir Street, Surrey Hills, NSW, Austrália.

    Endereço comercial principal: Unidade 205, 15 Belvoir Street, Surrey Hills, NSW, Austrália.

    Responsável pela Proteção de Dados: Jamie Borg.

    E-mail: jamie@lusiorehab.com.

    Endereço postal: Unit 205, 15 Belvoir Street, Surrey Hills, NSW, Austrália.


  • O que este aviso abrange?
  • Estas informações de privacidade explicam como usamos seus dados pessoais: como são coletados, como são mantidos e como são processados. Também explica os seus direitos ao abrigo da lei relativa aos seus dados pessoais.


  • O que são dados pessoais?
  • Os dados pessoais são definidos pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento da UE 2016/679) (o "GDPR") e a Lei de Proteção de Dados de 2018 (coletivamente, "a Legislação de Proteção de Dados") como 'qualquer informação relativa a uma pessoa identificável que possa ser identificadas direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador».

    Dados pessoais são, em termos mais simples, quaisquer informações sobre você que permitem que você seja identificado. Os dados pessoais abrangem informações óbvias, como seu nome e detalhes de contato, mas também abrangem informações menos óbvias, como números de identificação, dados eletrônicos de localização e outros identificadores online.

    Os dados pessoais que usamos estão descritos na Parte 5, abaixo.


  • Quais são meus direitos?
  • De acordo com a Legislação de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos, que sempre trabalharemos para manter:

    1. O direito de ser informado sobre a nossa recolha e utilização dos seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade deve informar tudo o que você precisa saber, mas você sempre pode entrar em contato conosco para saber mais ou fazer perguntas usando os detalhes na Parte 11.
    2. O direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você. A Parte 10 lhe dirá como fazer isso.
    3. O direito de ter seus dados pessoais retificados se algum de seus dados pessoais for mantido por nós está impreciso ou incompleto. Por favor, entre em contato conosco usando os detalhes na Parte 11 para saber mais.
    4. O direito de ser esquecido, ou seja, o direito de nos perguntar para excluir ou descartar qualquer um dos seus dados pessoais que mantemos. Por favor, entre em contato conosco usando os detalhes na Parte 11 para saber mais.
    5. O direito de restringir (ou seja, impedir) o processamento dos seus dados pessoais.
    6. O direito de se opor a nós usando seus dados pessoais para um propósito ou propósitos específicos.
    7. O direito de retirar o consentimento. Isso significa que, se estivermos contando com seu consentimento como base legal para usar seus dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
    8. O direito à portabilidade de dados. Isso significa que, se você nos forneceu dados pessoais diretamente, estamos usá-lo com o seu consentimento ou para a execução de um contrato, e que os dados sejam processados ​​por meios automatizados, você pode nos solicitar para obter uma cópia desses dados pessoais para reutilização com outro serviço ou empresa em muitos casos.
    9. Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada e à criação de perfis. Não usamos seus dados pessoais dessa maneira
    10. Para mais informações sobre nossos uso de seus dados pessoais ou exercer seus direitos conforme descrito acima, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos na Parte 11.

    É importante que seus dados pessoais sejam mantidos precisos e atualizados. Se algum dos dados pessoais que mantenha sobre suas mudanças, por favor, mantenha-nos informados desde que tem esses dados.

    Mais informações sobre os seus direitos também podem ser obtidas no Information Commissioner's Office ou no Citizens Advice Bureau local.

    Se você tiver qualquer motivo de reclamação sobre nosso uso de seus dados pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Informação. Nós agradecemos a oportunidade de resolvermos suas preocupações nós mesmos, no entanto, entre em contato conosco primeiro, usando os detalhes na Parte 11.


  • Quais dados pessoais você coleta e como?
  • Dependendo do seu uso de Nosso Site, nós pode coletar e manter alguns ou todos os dados pessoais e não pessoais estabelecidos na tabela abaixo, usando os métodos também estabelecidos na tabela. 


    Dados recolhidos

    Como coletamos os dados

    Informações de identidade, incluindo nome, título, data de nascimento, profissão, endereço, endereço IP.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome ou coletado por meio de nosso site ou análise.

    Informações de contato, incluindo endereço, endereço de e-mail, número de telefone.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome.

    Informações comerciais, incluindo nome da empresa, cargo, profissão.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome.

    Informações de pagamento, incluindo detalhes do cartão, detalhes da conta bancária.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome.

    Informações de perfil, incluindo histórico de compras, histórico médico, uso do produto.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome.

    Dados de terceiros, incluindo informações de contato, histórico médico, endereço IP.

    Fornecido por você diretamente, fornecido por terceiros em seu nome.


  • Como você usa meus dados pessoais?
  • De acordo com a Legislação de Proteção de Dados, devemos sempre ter uma base legal para o uso de dados pessoais. A tabela a seguir descreve como podemos precisarão usar seus dados pessoais, e nossos bases legais para fazê-lo:


    O que fazemos

    Quais dados usamos

    Nossa base legal

    Administrando nosso negócio.

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Interesses legítimos: nossos produtos e serviços, se fornecidos a você comercialmente, podem beneficiar a si mesmo, outros que você possa conhecer ou que estejam sob seus cuidados diretos ou indiretos.

    Fornecendo nosso produtos e serviços para você.

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Contrato.

    Gerenciando pagamentos de nossos   inspiradores or serviços.

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Contrato.

    Personalizando e adaptando nossos inspiradores or serviços para você e melhorar nossos serviços.

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Contrato.

    Comunicando-se com você.

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Interesses legítimos: nossos produtos e serviços, se fornecidos a você comercialmente, podem beneficiar a si mesmo, outros que você possa conhecer ou que estejam sob seus cuidados diretos ou indiretos.

    Fornecendo-lhe informações por e-mail or post que você optou por receber (você pode optar por não participar a qualquer momento entrando em contato conosco diretamente).

    Informações de identidade, informações de contato, informações comerciais, informações de pagamento, informações de perfil, dados de terceiros.

    Interesses legítimos: nossos produtos e serviços, se fornecidos a você comercialmente, podem beneficiar a si mesmo, outros que você possa conhecer ou que estejam sob seus cuidados diretos ou indiretos.


    Com sua permissão e / ou onde permitido por lei, também podemos usar seus dados pessoais para fins de marketing, o que pode incluir entrar em contato com você por e-mail or Telefone or mensagem de texto or post com informações, novidades e ofertas em nosso inspiradores or Serviços. Você não receberá nenhum marketing ilegal ou spam. Sempre trabalharemos para proteger totalmente seus direitos e cumprir nossas obrigações sob a Legislação de Proteção de Dados e os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva EC) de 2003, e você sempre terá a oportunidade de optar por não participar. We sempre obterá seu consentimento expresso antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing e você poderá optar por não participar a qualquer momento.

    We só usará seus dados pessoais para a(s) finalidade(s) para a qual foram originalmente coletados, a menos que razoavelmente acreditar que outra finalidade é compatível com essa ou aquelas finalidades originais e precisa usar seus dados pessoais para essa finalidade. Se nós usa seus dados pessoais dessa maneira e deseja que nós para explicar como a nova finalidade é compatível com a original, entre em contato conosco usando os detalhes na Parte 11.

    Se necessitar de utilizar os seus dados pessoais para uma finalidade alheia ou incompatível com a(s) finalidade(s) para a qual foram originalmente recolhidos, iremos informá-lo e explicar a base legal que nos permite ao fazê-lo.

    Em algumas circunstâncias, quando permitido ou exigido por lei, nós pode processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento. Isso só será feito dentro dos limites da Legislação de Proteção de Dados e seus direitos legais.


  • Por quanto tempo você manterá meus dados pessoais?
  • Não manteremos seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário em função do(s) motivo(s) pelo qual foram coletados pela primeira vez. Seus dados pessoais serão, portanto, mantidos pelos seguintes períodos (ou, quando não houver período fixo, os seguintes fatores serão usados ​​para determinar por quanto tempo são mantidos):


    Tipo de dados

    Quanto tempo guardamos

    Informações de identidade, incluindo nome, título, data de nascimento, profissão, endereço, endereço IP, imagens e gravações de vídeo quando fornecidas (consentimento separado será obtido para isso).

    • Reteremos esses dados indefinidamente, a menos que o titular dos dados solicite a remoção de todos os dados. 
    • Nesse caso, dados suficientes serão retidos para garantir que os titulares dos dados possam continuar a ser atendidos e para que cumpramos nossas obrigações sob o GDPR.

    Informações de contato, incluindo endereço, endereço de e-mail, número de telefone.

    • Reteremos esses dados indefinidamente, a menos que o titular dos dados solicite a remoção de todos os dados. 
    • Nesse caso, dados suficientes serão retidos para garantir que os titulares dos dados possam continuar a ser atendidos e para que cumpramos nossas obrigações sob o GDPR.

    Informações comerciais, incluindo nome da empresa, cargo, profissão.

    • Reteremos esses dados indefinidamente, a menos que o titular dos dados solicite a remoção de todos os dados. 
    • Nesse caso, dados suficientes serão retidos para garantir que os titulares dos dados possam continuar a ser atendidos e para que cumpramos nossas obrigações sob o GDPR.

    Informações de pagamento, incluindo detalhes do cartão, detalhes da conta bancária.

    • Os dados bancários e do cartão só serão retidos enquanto o titular dos dados for um cliente. 
    • Se ele não for um cliente ativo, manteremos seu histórico de compras indefinidamente. 
    • No caso de o titular dos dados solicitar a exclusão de todos os dados, serão retidos dados suficientes para garantir que os titulares dos dados desejam continuar a ser atendidos.

    Informações de perfil, incluindo histórico de compras, histórico médico, uso de produtos, preferências de marketing.

    • Reteremos esses dados indefinidamente, a menos que o titular dos dados solicite a remoção de todos os dados. 
    • Nesse caso, serão retidos dados suficientes para garantir que os titulares dos dados desejam continuar a ser atendidos. 
    • Os dados de uso do produto serão retidos indefinidamente para fins de defesa de quaisquer reivindicações potenciais que possam surgir em relação ao uso de nossos produtos ou serviços.

    Dados de terceiros que podem estar compartilhando informações em seu nome, como médicos ou provedores de internet

    • Reteremos esses dados indefinidamente, a menos que o titular dos dados solicite a remoção de todos os dados. 
    • Nesse caso, serão retidos dados suficientes para garantir que os titulares dos dados desejam continuar a ser atendidos. 
    • Os dados de uso do produto serão retidos indefinidamente para fins de defesa de quaisquer reivindicações potenciais que possam surgir em relação ao uso de nossos produtos ou serviços.

  • Como e onde você armazena ou transfere meus dados pessoais?
  • Podemos armazenar ou transferir alguns ou todos os seus dados pessoais em países que não fazem parte do Espaço Econômico Europeu (o “EEE” consiste em todos os estados membros da UE, além da Noruega, Islândia e Liechtenstein). Estes são conhecidos como “países terceiros” e podem não ter leis de proteção de dados tão fortes quanto as do Reino Unido e/ou do EEE. Isso significa que tentaremos garantir que seus dados pessoais sejam tratados com a mesma segurança e proteção que seriam no Reino Unido e sob a Legislação de Proteção de Dados da seguinte forma:

    Compartilhamos seus dados com terceiros externos, conforme detalhado abaixo na Parte 9, localizados fora do EEE. A seguinte proteção is aplicadas a tais transferências:

    Onde nós transferir seus dados para um terceiro com sede nos EUA, os dados podem ser protegidos se fizerem parte do Escudo de Privacidade UE-EUA. Isso exige que o terceiro forneça proteção de dados com padrões semelhantes aos níveis de proteção de dados da Europa. 

    Por favor, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo na Parte 11 para obter mais informações sobre os mecanismos específicos de proteção de dados usados ​​por nós ao transferir seus dados pessoais para um país terceiro.

    A segurança dos seus dados pessoais é essencial para nós, e para proteger os seus dados, nós tomar uma série de medidas importantes, incluindo o seguinte:

    • limitar o acesso aos seus dados pessoais a funcionários, agentes, contratados e outros terceiros com uma necessidade legítima de saber e garantir que estejam sujeitos a deveres de confidencialidade;
    • O acesso a todos os dados é protegido por senha e, sempre que possível, criptografado no armazenamento final. Muitos serviços exigem autenticação de dois fatores para acessar os dados e isso sempre será usado sempre que possível.
    • procedimentos para lidar com violações de dados (a destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso a seus dados pessoais), incluindo notificar você e/ou o Information Commissioner's Office onde estamos legalmente obrigado a fazê-lo;

  • Você compartilha meus dados pessoais?
  • We pode compartilhar seus dados pessoais com outras empresas em nosso grupo para administração de negócios e para fornecer nossos produtos e serviços a você. Isso inclui subsidiárias ou A Nossa holding e suas subsidiárias.

    We às vezes pode contratar os seguintes terceiros para fornecer produtos or serviços.


    beneficiário

    Atividade Realizada

    Financeiro

    Localização

    Lusio Rehabilitation UK Ltd 

    Compartilhe seus dados para fornecer nossos produtos e seus produtos para você.

    Distribuidor.

    Reino Unido.

    Customer Relationship Management (CRM) e fornecedores de software de contabilidade/pagamento

    Gestão de relacionamento com o cliente, marketing, comunicações eletrônicas e atividades de contabilidade/pagamento

    Comunicações e finanças

    Locais globais

    Google e Amazon

    Dados de negócios, armazenamento de documentos e hospedagem de servidores

    Internet

    Globalmente

    Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter etc (com seu consentimento explícito)

    Desenvolvimento de negócios

    Internet

    Globalmente

    Instituições Acadêmicas Selecionadas

    Melhoria de serviço

    Acadêmico/consultoria

    Austrália e Reino Unido.


    Se algum dos seus dados pessoais for compartilhado com terceiros, conforme descrito acima, nós tomará medidas para garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e de acordo com seus direitos, nosso obrigações e as obrigações do terceiro nos termos da lei, conforme descrito acima na Parte 8.

    Se quaisquer dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, nós tentará garantir que seus dados pessoais sejam tratados com a mesma segurança e proteção que seriam no Reino Unido e sob a Legislação de Proteção de Dados, conforme explicado acima na Parte 8.

    Se vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos, seus dados pessoais podem ser transferidos para terceiros. Qualquer novo proprietário do nosso negócios podem continuar a usar seus dados pessoais da mesma forma que nós tenha usado, conforme especificado nesta Política de Privacidade.

    Em algumas circunstâncias limitadas, nós podem ser legalmente obrigados a compartilhar certos dados pessoais, que podem incluir os seus, se formos envolvido em processos judiciais ou cumprimento de obrigações legais, uma ordem judicial ou as instruções de uma autoridade governamental.


  • Como posso acessar meus dados pessoais?
  • Se você quiser saber quais dados pessoais nós tem sobre você, você pode nos perguntar para obter detalhes desses dados pessoais e uma cópia dos mesmos (onde tais dados pessoais são mantidos). Isso é conhecido como “solicitação de acesso do assunto”.

    Todas as solicitações de acesso de assunto devem ser feitas por escrito e enviadas para o e-mail ou endereços postais indicados na Parte 11. 

    Normalmente não há nenhuma cobrança para uma solicitação de acesso de assunto. Se sua solicitação for "manifestamente infundada ou excessiva" (por exemplo, se você fizer solicitações repetitivas), poderá ser cobrada uma taxa para cobrir nossos custos administrativos de resposta.

    We responderá ao seu pedido de acesso ao assunto no prazo de um mês após o recebimento. Normalmente, nós visam fornecer uma resposta completa, incluindo uma cópia de seus dados pessoais dentro desse prazo. Em alguns casos, no entanto, especialmente se sua solicitação for mais complexa, pode ser necessário mais tempo até um máximo de três meses a partir da data em que receber seu pedido. Você será mantido totalmente informado sobre nossos progresso.


  • Como faço para entrar em contato com você?
  • Para nos contactar sobre qualquer coisa a ver com seus dados pessoais e proteção de dados, inclusive para fazer uma solicitação de acesso de titular, use os seguintes detalhes (ao cuidado de Jamie Borg):

    E-mail: jamie@lusiorehab.com.

    Endereço postal: Unit 205, 15 Belvoir Street, Surrey Hills, NSW, Austrália.


  • Alterações neste Aviso de Privacidade
  • We pode alterar este Aviso de Privacidade de tempos em tempos. Isso pode ser necessário, por exemplo, se a lei mudar ou se mude o nosso negócios de uma forma que afete a proteção de dados pessoais.

    Quaisquer alterações serão disponibilizadas através do nosso site: . Este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez em 1st 2021 fevereiro.

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